Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Es seguro pagar en StaffViral.com?
Sí. Usamos plataformas 100% seguras como Shopify Payments, PayPal y Stripe. Tus datos están cifrados y protegidos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo del producto y tu ubicación. Siempre te enviaremos un número de seguimiento para que puedas ver el progreso.
¿Desde dónde se envían los productos?
Trabajamos con proveedores internacionales para ofrecerte los productos virales más recientes. Los envíos se realizan principalmente desde almacenes en Asia, Europa o EE.UU., según el destino.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o no llega?
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo, contáctanos y lo solucionamos. Reembolso o reemplazo garantizado.